五個(gè)統(tǒng)一

標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一：著裝統(tǒng)一、禮儀統(tǒng)一、清潔標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

制度統(tǒng)一：

制定完善管理制度，落實(shí)工作檢查，不斷提高員工操作技能。定崗定責(zé)、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定質(zhì)量，規(guī)范運(yùn)作。

品牌統(tǒng)一：

為客戶提供優(yōu)質(zhì)清潔服務(wù)時(shí)，多次在評(píng)比檢查過(guò)程獲得客戶好評(píng)及贊賞，在同行業(yè)中享有較高知名度。

培訓(xùn)統(tǒng)一：

有效應(yīng)用培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系并不斷改進(jìn)，使其符合企業(yè)發(fā)展需求和員工需求，提高管理水平。

考核統(tǒng)一：

在清潔服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，從考核考評(píng)方面加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理。實(shí)現(xiàn)“5 個(gè)統(tǒng)一”規(guī)范化管理。

六個(gè)中心

市場(chǎng)營(yíng)銷推廣中心

行政管理中心

招投標(biāo)控制中心

工程管理中心

財(cái)務(wù)控制中心

品質(zhì)管理中心

7+2特色服務(wù)

實(shí)行7+2 制度，每周要實(shí)行1 個(gè)小時(shí)的技能培訓(xùn)和每周1 個(gè)小時(shí)的大清潔活動(dòng)。主要培訓(xùn)內(nèi)容為：

1. 早會(huì)微笑操

?2. 迎早開(kāi)門，按電梯

?3. 標(biāo)型、禮儀、列隊(duì)

?4. 小徑禮讓、問(wèn)好

?5. 出入園區(qū)2人成排、3人成列

?6. 幫業(yè)主開(kāi)門，提東西，問(wèn)好

?主管: 同志們，上午好!

?員工: 好，很好，非常好!

?主管: 我們的服務(wù)宗旨是?

?員工: 您的滿意是我們的追求!

?培訓(xùn)時(shí)間: 員工下午上班前1 小時(shí)；

?大掃除時(shí)間: 員工下午下班前1 小時(shí)。